HASARDA YOL HARİTASI
Önce güvenlik. Sonra doğru bildirim.
Hasar halinde atılacak adımlar olayın türüne, poliçeye ve sigorta şirketinin prosedürüne göre değişebilir. Acil tehlikede önce acil yardım ekiplerine ulaşın; resmî ihbar için poliçeyi düzenleyen şirketin kanalını kullanın.
Acil tehlike varsa 112
Yaralanma, yangın veya devam eden bir tehlike varsa önce güvenli bir yere geçin ve Türkiye’deki acil çağrı numarası 112’yi arayın.
Hasar sonrasında izlenecek genel yol
01 · Olayı kaydedin
Tarih, saat ve olayla ilgili bilgileri not edin. Güvenliyse fotoğraf veya mevcut belgeleri saklayın.
02 · Şirkete ihbar edin
Poliçeyi düzenleyen sigorta şirketinin resmî hasar kanalından dosya açın ve istenen evrakı teyit edin.
03 · Dosya numarasını saklayın
Şirket tarafından verilen dosya numarasını ve yazışmaları takip için saklayın.
04 · Süreci takip edin
Şirketin veya eksperin istediği belgeleri ve sonraki adımları ilgili resmî kanaldan izleyin.
Figan Kolancı Acenteliği nasıl yardımcı olabilir?
- Poliçeyi düzenleyen şirketin doğru ihbar kanalını bulmanıza yardımcı oluruz.
- İstenen evrak ve süreç adımlarını anlamanız için yönlendirme yaparız.
- Açılmış hasar dosyanızın takibi için ilgili resmî kanala yönlendiririz.
Hasar dosyasını açan ve teminat değerlendirmesini yapan ilgili sigorta şirketi veya yetkili kurumdur. Bu sayfa resmî hasar ihbarı oluşturmaz.
DASK hasarı
Zorunlu Deprem Sigortası için güncel resmî bilgi ve işlem yönlendirmesi DASK’ın resmi internet sitesinde yer alır. İhbar kanalı ve gerekli bilgiler olay ve poliçeye göre teyit edilmelidir.
Acentemizden destek isteyin
Sigorta şirketinizi ve sorunuzun konusunu belirtip bizi arayın. Acil bir durumda bu sayfayı beklemeyin; önce 112’ye ulaşın.